dimanche 17 mai 2015

L'institut Sérénima à Toulouse : bof !

Pour Noël, j'ai reçu un super cadeau de la part de mon tout-autant-super copain : une Dakota box "Bien-être".

Après moult tergiversations, j'ai jeté mon dévolu sur une séance de réflexologie plantaire à l'institut Sérénima, situé 6 rue d'Aubuisson à Toulouse (en face du centre commercial Saint-Georges, de l'autre côté des boulevards).

Quand j'ai téléphoné pour prendre RDV, la personne m'a demandé si j'avais bien fait le nécessaire pour valider mon coupon et on a trouvé un créneau horaire assez rapidement. Jusque-là, pas de souci.

Le parking Saint-Georges étant juste à côté, on peut se garer facilement. Moi, je suis arrivée en avance et j'ai pu flâner dans le centre commercial...

Je suis quand même arrivée un peu en avance et j'ai attendu en salle d'attente. Quand la masseuse a dit "au revoir" à la cliente précédente, elle est repartie directement dans son salon... Ne sachant pas si elle savait que j'attendais, je suis allée toquer à la porte... Elle m'a répondu d'attendre. OK, elle aurait peut-être pu venir me prévenir dès le départ ??? J'attends donc qu'elle m'appelle... Quand elle arrive, elle ne me dit toujours pas "bonjour", je suis donc obligée de bien insister pour avoir droit à la politesse élémentaire... Déjà, c'était clair que je n'avais pas envie de revenir par la suite...

Quand elle a commencé à me dire qu'elle allait me mettre de l'huile dans le cou, j'ai stressé... Je venais pour une séance de réflexologie plantaire... Elle s'était trompée avec une autre cliente, et a donc dû réinstaller sa table de massage en fonction.

Le massage peut enfin commencer. La masseuse ne me demande pas si j'ai mal quelque part ou si j'ai des soucis particuliers de santé... Bizarre... Le massage se déroule bien, c'est agréable... Je me détends jusqu'à m'endormir.

A la fin de la séance, elle me dit assez rapidement que c'est fini, que je peux me lever... C'est dommage, quand on s'est détendu, c'est bien d'avoir un moment pour soi, pour se recentrer avant de repartir dans le tumulte de la ville... Il n'y a apparemment qu'une pièce consacrée au massage, mais la salle d'attente pourrait très bien faire office de sas avant de repartir... Dommage qu'on ne me l'ait pas proposé !

Et enfin, et pour moi c'est le plus important, je ne pense pas avoir eu une séance de réflexologie plantaire. Je ne pense pas non plus qu'il s'agissait d'une praticienne, mais d'une simple masseuse. Pour preuve, quand je lui ai demandé à la fin de la séance s'il y avait des organes particulièrement stressés ou tendus, elle m'a répondu "le système digestif" après avoir lourdement insisté... OK c'est vaste !

Ce salon est bien situé, les massages sont agréables mais ne sont que des massages, mais je n'ai pas accroché avec la masseuse. Je n'y retournerai donc pas...

jeudi 14 mai 2015

ARNAQUES : France Loisirs et Babou

Je suis une habituée du shopping, que ce soit sur Internet ou en magasins. J'ai rarement de mauvaises expériences, parce que je fais attention... Mais là, j'en ai eu deux cette semaine !!! (oui, super semaine...)


Tout d'abord, France Loisirs : je savais que j'allais devoir acheter 1 livre par trimestre quand j'ai profité de l'offre alléchante de 4 livres pour 1€... Ce que j'ai fait pendant un certain temps... J'ai décidé il y a peu d'arrêter mon engagement. Je n'ai reçu aucune confirmation de réception de mon courrier ; par contre, je continuais à recevoir des courriers me disant que je dois acheter avant la fin du trimestre en cours... Ne comprenant pas, j'appelle le service client (numéro surtaxé, bien évidemment...) : on m'explique que je dois acheter une dernière fois chez eux.

Coût du désengagement = 1 timbre + 1 appel surtaxé > Déjà, je l'ai mauvaise !

Après 15 jours d'attente afin d'avoir mon colis mis à disposition (quelle rapidité, wahou ! Vive Amazon donc !!!), je reçois un coffret Barbecue (2 ustensiles + 1 petit livre de recettes). Je ne savais pas quoi acheter... mais comme je n'avais pas trop le choix, voilà !

Je l'ai payé 14€90, facture à l'appui...


Et j'ai eu une surprise quand j'ai retourné le coffret :
En bas, on voit bien une étiquette de prix à 9€...

France Loisirs a donc fait une marge sur mon dos de près de 50% !!!



Et Babou ? Oh, Babou, c'est une grande histoire chez nous... Certains ont la tradition du repas dominical, nous on a le Babou dominical souvent... Alors, bien sûr, quand on a déménagé, on a acheté des articles à Babou, dont des rideaux qui finalement n'allaient pas convenir... On les a donc rapportés et on nous a fait un avoir... Ensuite ??? J'ai été opérée, on a eu du boulot... Bref, la vie quoi ! On n'est donc revenus à Babou qu'aujourd'hui. La caissière, ni aimable ni même polie, n'a pas été du tout compréhensive (l'avoir était périmé depuis une petite dizaine de jours, et elle n'a rien voulu savoir...). Par contre, elle sait bien gribouillé :
 
Babou nous a donc enflé de 10€ net dans sa poche...

Evitez ces enseignes malhonnêtes... Moi, c'est fini, ils ne me reverront plus ! (A trop vouloir gagner de l'argent, quand c'est au mépris du client, on finit par perdre...)

dimanche 10 mai 2015

IHerb.com

J'avais résisté aux appels de la sirène nommée IHerb... En même temps, pour une fois que je résiste, c'était pas plus mal...

Oui, mais voilà ! A force de voir des hauls, d'entendre des revues de super produits... Il fallait bien que je me lance ! Alors j'ai fait une commande, et dans la foulée une deuxième. Je vous présente donc le résultat de mes deux commandes.


HAUL !!!

Des soins pour le visage

Lot de 8 baumes à lèvres - Sierra Bees - 4€58 (prix réduit)
Baume à lèvres pink grapefruit - Badger Company - 2€49
Baume à lèvres amande - Hurraw! - 3€12
Hydratant quotidien - Desert Essence - 4€74
Gommage pour le visage - Desert Essence - 5€27
Hydratant quotidien SPF30 - Aveeno - 16€60
Crème pour les yeux - Reviva Labs - 6$76 (prix réduit)
Crème de nuit pour peaux grasses - Reviva Labs - 6$51 (prix réduit)
Tonique sans alcool au concombre - Thayers - 8$60
Nettoyant visage - Everyday Coconut - 6$74
Crème au miel de manuka - Sierra Bees - 4$45 (prix réduit)

Ah quand même ! C'est à croire que j'ai plusieurs visages à nettoyer, hydrater, chouchouter, papouiller... Bon, j'avoue, mon back-up en soins visage devient très impressionnant... Il va falloir que je me calme, mais il y a tellement de choses à découvrir...

La plupart des produits vendus sur Iherb sont tournés vers le naturel/bio/cruelty free, mais si vous êtes intéressé(e) par une démarche particulière, il faut prendre soin de bien regarder chaque fiche produit... Pour ma part, c'est maaaaaaal mais je n'ai pas un critère limitatif.

En ce qui concerne les prix réduits, rendez-vous dans la rubrique "Superspecials!", tout en haut du site. Chaque semaine, des marques différentes sont mises à l'honneur, et on a -20% pendant une semaine ! N'hésitez pas à aller y jeter un coup d'oeil très régulièrement donc !

Des soins pour les cheveux et un produit d'hygiène

Shampooing et après-shampooing noix de coco - Desert Essence - 5€59 chacun
Dentifrice Xyli-white - Now Foods - 3€87

J'ai entendu beaucoup de bien de ce combo et de ce dentifrice...

Des articles à prix réduits

1 paire de chaussettes hydratantes - United Exchange - 0€46 (prix réduit)
2 masques en tissu à la grenade - United Exchange - 0$50 (prix réduit)

Rendez-vous sur "Product trials" (à côté de "Super specials!") : vous avez droit de mettre un petit article à prix réduit dans votre panier... Moi, je suis ravie d'avoir ces monodoses :)


Petites précisions pratiques !

Les frais de port, la douane, ...

Quand je me renseignais, je voyais souvent que les fdp étaient à 4€... Or, IHerb a augmenté ses prix, et ça dépend du poids de votre commande. Le plus économique (et apparemment celui à privilégier si on veut éviter les frais de douanes), c'est "International airmail". Notez toutefois que vous ne pouvez sélectionner ce mode d'envoi que si votre commande n'excède pas 1.8kg.

Les délais de livraison, l'état du colis, ...

Pour la première commande, je l'ai passée le 24 avril et l'ai reçue le 5 mai, donc elle a mis 11 jours pour arriver... Quant à la seconde, passée le 29 avril, elle est arrivée le 6 mai, donc elle a mis 7 jours. Je trouve donc que ces délais sont tout-à-fait raisonnables puisque les colis viennent de l'autre bout du globe...

Par contre, si je n'ai eu aucun dégât au niveau des produits, je pense qu'ils pourraient faire un effort sur l'emballage : un carton, assez faiblement scotché, et un espèce de boudin anti-choc en plastique gonflé à l'air sur le dessus (donc rien au fond du paquet).. C'est assez léger !

Un code promo ?

La technique de comm' d'IHerb, c'est comme la démocratie participative ! Le but, c'est qu'elle se propage et fasse des petits... Alors, quand vous vous inscrivez pour passer votre première commande, vous pouvez entrer un code promo (le mien c'est FZS731) qui vous fait économiser 5$ ou 10$ en fonction du prix total de votre panier. Cela veut dire que votre parrain aura des rewards (un pourcentage sur vos prochaines commandes) mais, après cette première commande, vous aurez vous aussi un code à partager autour de vous !

Et vous ? Vous avez déjà commandé sur IHerb ? Vous êtes tenté(e) ?